viernes, 30 de noviembre de 2012
jueves, 29 de noviembre de 2012
martes, 27 de noviembre de 2012
domingo, 18 de noviembre de 2012
DE PEPEPHONE A MOVISTAR tarifa Habla y navega 9
Soy en la actualidad cliente de Pepephone en móvil y cliente de Movistar en ADSL y me he enterado de la existencia de las tarifasXS2 de Vodafone, la del 2 de Yoigo y la Habla y navega 9 de Movistar, todas muy similares y aún estoy tanteando el mercado con todas las posibilidades pero creo que me decanto por la tarifa de Movistar por tener los sms gratis y poder beneficiarme de la promoción de la ADSL 10MB por tener móvil con Movistar.
¿Hay alguna manera de acceder a dicha tarifa o tengo que hacer una portabilidad a Movistar y posteriormente siendo ya de Movistar solicitar otra portabilidad a otra operadora para que el departamento de retenciones de Movistar se ponga en contacto conmigo y me la ofrezca?
respuesta
Por desgracia esta tarifa solo se ofrece en retenciones, te va a costar una faena conseguirla y nadie te garantiza que te la den ya que no son tarifas oficiales
jueves, 15 de noviembre de 2012
Test de Velocidad · Fecha: 07-06-2012 22:36 Comparativa Test-Capacidad Linea Comentarios Resultados del Test Operador Vodafone Modalidad ADSL/Cable 12 Mbps Velocidad Máxima de la modalidad 12288 kbps Velocidad obtenida en el Test 7840 kbps Eficiencia de la línea 63.80%
| Test de Velocidad · Fecha: 07-06-2012 22:36 | Comparativa Test-Capacidad Linea | ||||||||||||
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miércoles, 14 de noviembre de 2012
martes, 13 de noviembre de 2012
duda sobre imagenio Los bonos fijo/movil están asociados al ADSL no a Imagenio
Terminada la promocion del 1er año de contratación, llamé antes de que venciera para ver que precio iba a ser, la primera respuesta fué que el mismo que estaba pagando 35.18 (trio 10mb+bonos fijo movil). La semana pasada me llaman y me dicen que sube a 47,80. Vuelvo a llamar y queda en 42.80 pero yo reclamo el dvr, y me dicen que me llamaran.Por supuesto nadie me ha llamado y hoy se presentan en mi casa a ponerme el deco. yo pensaba¿ que era el DVR, hasta que dicen que el deco es normal.
Cosas que no entiendo: ¿que diferencia hay entre adsl hasta 10MB y adsl 10MB? Aparte del precio y los bonos fijo movil que implicaciones tiene ese "hasta"?.
Luego imagenio familiar dos ofertas por 22.90 euros, incluye los bonos de fijo a movil. Pero es que además una de ellas incluye el DVR.
Tengo la sensacion de estar pagando por las llamadas de fijo a movil dos veces, pues si ya incluye imagenio dichos bonos, que me pasen el precio de 19,90. Pero claro primero hay que aclarar lo del "hasta".
¿por que no tengo DVR si pago o dicen que voy a pagar 22,90?
A ver si algun moderador me responde a estas preguntas, pues espero además no llevarme sorpresas con la proxima factura que es la primera despues de la promoción.
RESPUESTA
Sobre tus consultas, por una parte no tengo datos de lo que tienes contratrado y por otra las promociones/ofertas que te puedan realizar telefónicamente no tiene por que corresponderse con las que están publicadas en www.movistar.es que son las que podemos realizar desde la comunidad, por lo que voy a contestarte en líneas generales.
Los bonos fijo/movil están asociados al ADSL no a Imagenio y el disponer de ellos depende de la modalidad ADSL que tengas contratada.
La cuota de Imagenio Familiar es de 22,90 €/mes hasta octubre que pasará a ser de 29,90€/mes, en esta cuota no se incluye la correspondiente al decodificador avanzado DVR que es de 3,4€/mes que se suman a la cuota del Imagenio que tengas contratado.
Sobre el resto de cuestiones sobre por que tienes o no tienes un servicio, es una cuestión que tienes que aclarar con el departamento que contactases inicialmente, no obstante si quieres conocer las promociones que tienes para tu línea en nuestra web, entra aquí y rellena los datos.
lunes, 12 de noviembre de 2012
Test de Velocidad · Fecha: 23-05-2012 19:23 Comparativa Test-Capacidad Linea Datos del test de velocidad Resultados del Test Ayuda Operador Orange Modalidad ADSL/Cable 6 Mbps Velocidad Máxima de la modalidad 6144 kbps Velocidad obtenida en el Test 2824 kbps Eficiencia de la línea 45.96%
jueves, 8 de noviembre de 2012
VODAFONE ME cobra tarifa internet gratuita
Resulta que hace una semana recarga 15 € ,y active la tarifa interner gratis ,100 MB durante 30 dias ,pues bien cada dia veo en mi consumo en Mi vodafone ,un cobro de 0,50€ con el nombre "Compra tarifa plana internet en el movil" ,algo que creo no deberia ser asi ,si la tarafia se supone que es gratis ,y de hecho mi hermano tiene la misma tarifa y segun el no le cobran. Este cobro siempre se produce en torno a 01:00 am cuando mi movil esta conectado a mi wififi ,y tambien el dia 9 de septiembre me cobran 0,69€ con el concepto "Conexión live" a las 02:24 am cuando como he dicho movil a esas horas esta conectado a mi wifi.Hasta hace unas semanas tuve la tarifa smarphone ,que 0,50€ dirios ,no sis tendra algo que ver.
respuesta
Por lo que nos comentas tienes activada la Tarifa Plana Internet en el movil Prepago. Esta tarifa prepago está pensada para aprovechar al máximo un terminal Smartphone u otro móvil y navegar por Internet desde cualquier lugar por solo 3,5 €/semana (mediante el pago de 0,5€ al día). Esta tarifa incluye 20MB al día, una vez superado se baja la velocidad a 128Kbps. El cargo de 0.5€ se hace cada día. Permanencia en la tarifa es de de 7 días desde primer día de contratación.
Test de Velocidad · Fecha: 09-06-2012 19:51 Comparativa Test-Capacidad Linea Comentarios Resultados del Test Operador Modalidad ADSL/Cable 20 Mbps Velocidad Máxima de la modalidad 20480 kbps Velocidad obtenida en el Test 7120 kbps Eficiencia de la línea 34.77%
| Test de Velocidad · Fecha: 09-06-2012 19:51 | Comparativa Test-Capacidad Linea | ||||||||||||
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